Iberia, de nuevo la compañía más puntual del mundo

 Con una puntualidad media del 91,11 por ciento, la aerolínea española se ha situado en la primera posición del mundo en el ranking de las principales compañías internacionales por tercera vez en lo que llevamos de año.

Madrid, 14 de noviembre de 2014

Iberia se ha situado de nuevo en el mes de octubre como la aerolínea más puntual del mundo entre las mayores compañías internacionales. Así lo asegura FlightStats, consultora líder en información de vuelos, servicios y aplicaciones de la industria de los viajes.

Con una puntualidad media del 91,11 por ciento, Iberia se ha situado en la primera posición del mundo en el ranking de las principales compañías internacionales por tercera vez en lo que llevamos de año. El conjunto del grupo, que incluye Iberia Express e Iberia Regional Air Nostrum, también se sitúa en el primer del ranking. Además, ya son más de 18 meses consecutivos en los que Iberia mantiene un índice de puntualidad superior al 87 por ciento y se sitúa en el podio de las aerolíneas más puntuales del mundo.

La puntualidad es uno de los valores que más aprecian los clientes de Iberia. Para lograr este objetivo, Iberia ha desarrollado diferentes proyectos con cambios en el programa de vuelos y revisiones de todos los procesos que se realizan alrededor del avión antes de su despegue, medidas que han contribuido, junto con el compromiso de los empleados, a que las cifras de puntualidad mensuales de la compañía se sitúen en índices muy positivos.

Estas mejoras, sumadas a los cambios en los interiores de los aviones de largo radio, están teniendo su reflejo en la percepción que los clientes tienen de Iberia, y que la sitúan en niveles de calidad históricamente más altos, según los índices de satisfacción y recomendación de la compañía.  


Nota: Iberia, compañía líder en las rutas entre Europa y Latinoamérica, vuela a más de 100 destinos en 38 países de Europa, América, África y Oriente Medio. Junto con su filial Iberia Express y su franquiciada Iberia Regional Air Nostrum, ofrece alrededor de 600 vuelos al día con una flota de cerca de 130 aviones. Es la cuarta aerolínea más puntual del mundo, según FlighStats. Ofrece cómodas conexiones en su hub, la T4 del aeropuerto de Madrid, votada recientemente como la tercera mejor terminal del mundo, según la consultora Skytrax. Es miembro de la alianza oneworld, que ofrece más de 10.000 vuelos a cerca de 890 ciudades en más de 150 países.

Iberia Flyers: el espectáculo está en el aire

OFERTA MAPFRE PARA EMPLEADOS DE IAG

Recientemente he recibido copia de la oferta que la empresa Mapfre realiza para los empleados de IAG, que me permito adjuntar a este post.

En el pie de la imagen disponéis de los datos de contacto del equipo de Andalucía que nos ha enviado la oferta, para ampliar la información u obtener un mejor detalle en caso de que os interese la oferta.

Confiamos que esta información sea de vuestro interés.

Saludos cordiales,

Pepe

Los clientes de Iberia ya pueden utilizar sus dispositivos electrónicos durante todo el vuelo

§  Los podrán tener activados en los aviones de Iberia durante todo el vuelo en “modo avión”

§  Iberia también ha obtenido la autorización de la Agencias Española de Seguridad Aérea (AESA) para ofrecer wifi y conexión GSM en sus vuelos de largo radio.

Madrid, a 10 marzo de 2014

Iberia permite desde hoy el uso de aparatos electrónicos a bordo en sus aviones durante todas las fases del vuelo.

La compañía acaba de obtener la autorización de la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) para que los clientes puedan tener activados en “modo avión” dispositivos como teléfonos móviles, tabletas, libros electrónicos o reproductores de música, y durante todo el vuelo [incluido el despegue, el rodaje y el aterrizaje del avión]. Los dispositivos que no dispongan de este “modo avión” deberán permanecer apagados durante todo el tiempo de vuelo, para garantizar la seguridad de la operación.

Esta autorización es válida para vuelos operados por la propia Iberia. En el caso de vuelos con código Iberia operados por otras compañías aplica lo que estas especifiquen.

Primera aerolínea en España autorizada para ofrecer Wifi y conectividad GSM a bordo

Iberia ha obtenido también de AESA la autorización para ofrecer acceso a internet a bordo a través de la red wifi y conexión vía GSM, un servicio que la compañía pondrá en marcha progresivamente e informará a sus clientes en cada vuelo de largo radio sobre su disponibilidad.  Iberia es la primera aerolínea en tener esta autorización en España.

Iberia cuenta ya con 13 aviones equipados con su nuevo producto de largo radio y los sistemas necesarios para la conexión a internet. Seis de ellos son Airbus A330 que Iberia ha recibido en el último año, y los otros siete son Airbus A340/600 en los que la compañía ha realizado el retrofit, para instalar sus nuevas butacas de turista y Business, un nuevo sistema de entretenimiento a bordo a través de pantallas individuales en ambas cabinas y, a partir de ahora, también posibilidad de acceso a internet vía wifi y a través de conexión GSM.

Iberia continúa con la incorporación de los nuevos A330 y la transformación de los A340-600 para que, a lo largo de 2015, todos ellos  dispongan ya de las nuevas butacas Business y turista, del sistema de entretenimiento a bordo individual en ambas cabinas, y de conexión a internet.

Nota: Iberia, compañía líder en las rutas entre Europa y Latinoamérica, vuela a más de 100 destinos en 38 países de Europa, América, África y Oriente Medio. Junto con su filial Iberia Express y su franquiciada Iberia Regional Air Nostrum, ofrece alrededor de 600 vuelos al día con una flota de cerca de 130 aviones. Es la tercera aerolínea más puntual del mundo, según FlighStats. Ofrece cómodas conexiones en su hub, la T4 de Madrid Barajas, considerada recientemente como la tercera mejor terminal del mundo por la consultora Skytrax. Es miembro de la alianza oneworld, que ofrece más de 10.000 vuelos a cerca de 890 ciudades en más de 150 países.

Iberia ofrece a sus clientes una nueva sala de llegadas en la T4 de Madrid- Barajas

• Estará abierta las 24 horas del día, los 365 días del año y tiene unas prestaciones y servicios a la altura de las mejores salas de llegadas del mundo.
• Podrán acceder a sus servicios los clientes Business de Iberia y los titulares Iberia Plus Oro y Platino que provengan de vuelos intercontinentales o de vuelos de medio radio de Iberia con una duración superior a cuatro horas.
• Con una superficie abierta de 665 m², los clientes de Iberia dispondrán en ella del máximo confort, tanto para su descanso, como para el trabajo.
• Este nuevo servicio de Iberia forma parte del proyecto Ágora de la compañía, cuyo objetivo es situar a la T4 entre los hubs de referencia. En 2013 la T4 fue considerada la tercera mejor terminal del mundo, según la prestigiosa consultora Skytrax.

 Madrid, 4 de marzo de 2014

Desde hoy, Iberia pone a disposición de sus mejores clientes una nueva sala de llegadas en la T-4 de Madrid- Barajas. Se trata de un espacio de 665 m² que permanecerá abierto para su uso las 24 horas del día, los 365 días del año. A esta sala podrán acceder los clientes que viajen en la clase Business de Iberia y los titulares de las tarjetas Iberia Plus Oro y Platino que provengan de vuelos intercontinentales de la compañía, así como los que procedan de vuelos de medio radio con una duración de más de cuatro horas, como es el caso de Moscú, Tel Aviv, Dakar, Accra, Lagos, Malabo y Nuakchot.

 El nuevo espacio está situado en la planta -1 de la Terminal 4, cerca del acceso a la estación de metro y cercanías, y cuenta con todo el equipamiento necesario para el descanso, el entretenimiento y el trabajo, situándose al nivel de las mejores salas de llegadas del mundo. Este nuevo servicio que ofrece Iberia forma parte del proyecto Ágora, un plan de la compañía para hacer de la T4 un aeropuerto más cómodo para sus clientes, y situarlo entre los hubs de referencia mundial. Precisamente, la T4 fue considerada en 2013 la Tercera Mejor Terminal del Mundo por la consultora Skytrax. E Servicios y ventajas exclusivas. Máxima comodidad.

La nueva sala cuenta zona de descanso con cómodos sofás; Business center completamente equipado; cabinas individuales con duchas; buffet con gran variedad de bebidas calientes y frías además de desayuno o snack; salas de televisión; pantallas de información de vuelos de la compañía; un espacio donde depositar el equipaje y otros servicios complementarios como lavandería y prensa. Los clientes de Iberia podrán beneficiarse, de forma totalmente gratuita, de todos estos servicios. Para su acceso, tan sólo tendrán que registrarse mostrando la tarjeta de embarque del vuelo del que proceden. Además, este espacio cuenta con un total de 22 habitaciones de 18m² equipadas con todo tipo de servicios, donde los clientes de Iberia tendrán descuentos en su contratación.

Esta sala de llegadas ha sido diseñada por GIS Trade Center, empresa que gestiona una variedad de servicios en el centro de negocios y salas vip del aeropuerto de Barcelona-El Prat y la sala Premium de Madrid-Barajas.

Iberia es la compañía de referencia en España y la líder en el Europa-América Latina. Junto con su filial Iberia Express, y su franquicia Iberia Regional/Air Nostrum, ofrece una media de 600 vuelos diarios a un centenar de destinos. Iberia forma parte del grupo aéreo IAG, sexto del mundo por facturación, y es miembro de oneworld, alianza que opera más de 8.400 vuelos diarios a 680 destinos de 134 países. Más información sobre el Grupo Iberia en http://grupo.iberia.com

Iberia la sexta compañía más puntual del mundo

Según el informe de FlightStats  Iberia, sexta compañía más puntual del mundo  

§  En el mes de noviembre, la aerolínea española ha mantenido un índice de puntualidad del 90,47 % de media.

§  Desde el mes de abril, la puntualidad de Iberia no ha bajado del 87 %.  

Madrid, 10 de diciembre de 2013 Un mes más, Iberia se sitúa como una de las aerolíneas internacionales más puntuales del mundo. Así lo asegura FlightStats, la consultora líder en información de vuelos, servicios y aplicaciones de la industria de los viajes, en su informe del mes de noviembre. Con una puntualidad media del 90,47 % en toda la red en noviembre, Iberia se ha situado en la sexta posición del mundo en el ranking de principales compañías internacionales, mejorando una posición respecto al mes anterior. Por mercados, en los vuelos domésticos Iberia alcanzó una puntualidad del 97 %, en los vuelos en Europa la puntualidad fue del 93 % y del 76 % en su red de largo radio. Éste es el quinto mes consecutivo en que Iberia se sitúa entre las compañías más puntuales del mundo, y el octavo consecutivo que mantiene un índice de puntualidad superior al 88 %. La puntualidad es uno de los valores que más aprecian los clientes de Iberia, y que más contribuyen al objetivo incluido en el Plan de Transformación que la compañía está llevando a cabo. En los últimos meses, Iberia ha puesto en marcha diferentes proyectos para la mejora de la puntualidad, con cambios en el programa de vuelos y revisiones de todos los procesos que se realizan alrededor del avión antes de su despegue, medidas que han contribuido, junto con el compromiso de los empleados, a que las cifras mensuales de puntualidad de la compañía, salvo excepciones puntuales, se sitúen por encima del 88 por ciento de media. Por su parte, Iberia Express, filial de Iberia para vuelos de corto y medio radio, ha alcanzado una puntualidad media del 95,36 %, lo que la sitúa entre las cinco compañías aéreas más puntuales de Europa.  

Nueva imagen de IBERIA

Ayer, 21 de noviembre de 2013, se realizó la presentación de la nueva imagen de Iberia, en la presentación del nuevo A330 con los nuevos colores que lucirán toda la flota de la compañía.

Esta nueva imagen, incluye ya el nuevo logotipo de la compañía que viene aplicándose con carácter oficial en los documentos de Iberia desde el pasado 18 de noviembre de 2013, y que ofrece un aspecto completamente renovado a la imagen que ha lucido la compañía hasta la fecha.

Este cambio de imagen de Iberia coincide con la apertura de la mesa de negociaciones con los distintos colectivos de la compañía, por lo que de llegarse a un acuerdo (la compañía confía en alcanzar este acuerdo antes de las Navidades de 2013), el cambio en la tendencia de reducción de oferta que la compañía viene aplicando desde hace meses para tratar de aminorar el volumen de perdidas operativas que venía sufriendo, puede verse reflejado en un incremento de la actividad y volumen de vuelos en un periodo razonablemente corto (A finales de marzo/14 comienza la temporada de verano y ya podría verse reflejado en la programación de vuelos)

Esperamos y deseamos que este cambio de imagen realizado por Iberia, permita que, unido al resto de cambios estructurales que la compañía y empleados están negociando, permita a la compañía alcanzar las metas y objetivos que se plantee.

Saludos cordiales,

Pepe